¿Qué es compliance?
Su traducción al español “Cumplimiento Normativo”, es un conjunto de políticas y procedimientos internos, tienen como propósito verificar el cumplimiento de leyes, normas, reglamentos y acuerdos aplicables a la institución.
El Compliance permite que la institución demuestre su compromiso de cumplir con las leyes, requisitos regulatorios, códigos de la industria y las normas de la organización pertinentes, así como con las normas de buena gobernanza, las mejores prácticas generalmente aceptadas, la ética y las expectativas de la comunidad.
Política del Sistema de Gestión de Compliance del Banco del Pacífico.
En el Banco del Pacífico, reafirmamos nuestro compromiso como una institución financiera universal, sostenible y responsable, dedicada a brindar soluciones integrales que promuevan el desarrollo del sector productivo nacional y la inclusión financiera. Esta política establece los principios fundamentales que rigen nuestro Sistema de Gestión de Compliance, en alineación con los valores institucionales, la normativa legal vigente y los compromisos asumidos.
Principios:
- Modelo de negocio inclusivo y de amplio alcance
Operamos bajo un modelo de banca universal que impulsa el desarrollo económico y social, garantizando una cobertura accesible para todos los sectores de la sociedad.
- Innovación y excelencia en el servicio
Fortalecemos nuestra imagen institucional mediante el uso de tecnología de vanguardia y una experiencia de servicio al cliente excepcional.
- Cumplimiento normativo y ético
Aplicamos rigurosamente nuestros valores institucionales, cumplimos con las obligaciones de compliance, los requisitos legales y los compromisos adquiridos.
- Eficiencia operacional y cultura de cumplimiento
Promovemos una cultura organizacional basada en la eficiencia y el cumplimiento, integrando el compliance en todos los niveles de la operación.
- Apoyo de la alta dirección
La alta dirección respalda activamente los principios de gobernanza del sistema de gestión de compliance, asegurando su implementación efectiva.
- Función de Compliance independiente y con autoridad
La Función de Compliance actúa con independencia, responsabilidad y autoridad, garantizando la operatividad del sistema, su mejora continua y una relación directa con el órgano de gobierno.
- Canales seguros para la denuncia
Se garantiza la libertad de expresión de colaboradores y partes interesadas para reportar actos contrarios al sistema de gestión de compliance, prohibiéndose cualquier tipo de represalia.
- Sanciones por incumplimiento
El incumplimiento de las obligaciones de compliance, así como de las políticas, procesos y procedimientos institucionales, conlleva la aplicación de sanciones conforme a la normativa interna.
Objetivos del Sistema de Gestión de Compliance del Banco del Pacífico.
Fortalecer la imagen de la Institución.
Promover la aplicación de los valores institucionales y la cultura de Compliance.
Gestionar el cumplimiento de las obligaciones de Compliance.
Mantener los riesgos de Compliance en niveles aceptables.
Canal de Comunicación
Para realizar consultas, denuncias o recomendaciones de mejoras comunicarse al buzón.
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