CAMPAÑA “Voucher Ganador”
 
NOMBRE DE LA CAMPAÑA: “VOUCHER GANADOR”
FECHA INICIO DE CAMPAÑA: 6 de agosto de 2026
FECHA FIN DE CAMPAÑA: 31 de octubre de 2026
ORGANIZADOR: Banco del Pacífico S.A. (en adelante “El Banco”)
 
1.- GENERALIDADES: Participarán en la presente campaña, los clientes (personas naturales) del Banco del Pacífico S.A. (en adelante “El Banco”), que realicen consumos por medio de su tarjeta Débito Banco del Pacífico, ya sea como tarjetahabiente titular y/o adicional, entre el 06 de agosto de 2026 y el 31 de octubre de 2026 inclusive
 
2.- OBJETIVO: La campaña tiene como finalidad otorgar beneficios a los clientes de la entidad financiera, y que los clientes utilicen los canales electrónicos y medios de pago que la entidad financiera pone a su disposición para sus compras habituales en los comercios de su preferencia (presenciales e internet), aportando con esto también a la reactivación económica del país.
 
3.- PARTICIPANTES:  Son participantes todos los clientes personas naturales mayores de edad (18 años), que sean tarjetahabientes titulares y/o adicionales con tarjeta Débito Banco del Pacifico, que hayan realizado débitos/consumos con dicha tarjeta en el período entre el 06 de agosto de 2026 y el 31 de octubre de 2026 inclusive
 
4.- VIGENCIA: La campaña estará en vigencia a partir del 06 de agosto de 2026 y el 31 de octubre de 2026 inclusive.
 
5.- COBERTURA: La promoción tendrá una cobertura a nivel nacional.
 
6.- DETALLE DE LOS PREMIOS Y SORTEOS: El sorteo es aleatorio por medio del sistema Plataforma NAOS que tiene El Banco y el premio corresponde al reembolso del consumo que esté realizando el cliente en ese momento a partir de $50 hasta $300.
El Banco se reserva el derecho de modificar el rango antes mencionado para el sorteo de los consumos.

7.- DE LOS PREMIOS Y SUS CONDICIONES:

• Los premios se entregarán de forma individual.
• Los usuarios ganadores deben cumplir con la mecánica y requisitos de la campaña.
• Sólo participan personas naturales.
• No participan empleados de Banco del Pacífico S.A

8.- MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN:
Para participar en el sorteo por uno de vouchers ganadores, el cliente deberá cumplir, con los siguientes criterios establecidos por el Banco del Pacífico:

• Por consumos/débitos mínimos de $50.00 hasta $300.00 fijos o acumulados con la la tarjeta Débito Banco del Pacifico, los clientes participarán automáticamente por el reembolso de la transacción.
• Si un cliente es premiado, en el voucher de la transacción se emitirá un mensaje con las palabras “Voucher Ganador”. Adicionalmente, el ganador recibirá un correo electrónico notificándole que es un ganador y que el reembolso se realizará en 24 horas hábiles.

 
9.- RESTRICCIONES:  No se consideran dentro los consumos, los retiros de dinero realizados en los cajeros automáticos dentro y fuera del país. Además, no serán consideradas las transacciones que estén fuera del rango del sorteo.
 
10.- RESPONSABLE DE ENTREGA DE LOS PREMIOS: La responsabilidad de la administración de la promoción y la entrega de los premios a los ganadores será del Banco del Pacífico S.A.
                                 
11.- CONSIDERACIONES GENERALES:

• El Banco del Pacífico S.A. se reserva el derecho de modificar los premios descritos para la presente campaña o los meses de los sorteos, lo cual será publicado en los canales de comunicación oficiales de la entidad financiera. La presente promoción puede ser modificada, suspendida o anulada por el Banco, en caso de fuerza mayor o caso fortuito lo cual será comunicado a través de los canales oficiales del Banco. 

• Los premios son intransferibles.
• Los premios no se los podrá canjear por dinero en efectivo.
• Los clientes corporativos de la tarjeta PacifiCard no participarán en la promoción.
• Solamente podrá ser considerado como ganador quien haya cumplido con las condiciones establecidas en este documento.
• Si por alguna circunstancia los clientes, se encontraran impedidos legalmente y/o por disposición de autoridad competente, o cualquier otra circunstancia que impida el ejercicio de actos de comercio, Banco del Pacífico S.A., queda eximido de toda responsabilidad por cualquiera de los hechos que se presente, quedando en plena facultad para no entregar el premio, y podrá entregárselo a quién haya sido elegido como ganador suplente, de conformidad con el procedimiento establecido en este documento, sin que por ello deba reconocerse indemnización o reclamo de cualquier naturaleza a favor del cliente que incurra en este hecho.
• Premio no endosable y no reembolsable.

12.- LEY APLICABLE: La ley aplicable para resolver cualquier controversia que surja con relación a la venta será la de Ecuador, los Tarjetahabientes al participar en la venta renuncian a su derecho a iniciar cualquier tipo de reclamación en otra jurisdicción. 
 
13.- DATOS PERSONALES: De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y su normativa secundaria, el responsable del tratamiento de los datos personales es Banco del Pacífico S.A.
Los datos personales de los tarjetahabientes participantes serán tratados con las siguientes finalidades: (i) gestionar su participación en la “VOUCHER GANADOR”; (ii) verificar el cumplimiento de requisitos y condiciones; (iii) realizar el sorteo mediante la plataforma interna del Banco; (iv) contactar a los potenciales ganadores y suplentes; (v) coordinar y formalizar la entrega de premios; (vi) cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables; y, (vii) en caso de contar con autorización expresa, realizar acciones de comunicación comercial, publicitaria o promocional relacionadas con productos y servicios financieros del Banco.
Las categorías de datos que podrán ser tratados incluyen datos identificativos (nombres, apellidos, número de cédula), datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección), datos financieros y transaccionales asociados al uso de la tarjeta de crédito, y cualquier otro dato estrictamente necesario para la ejecución de la venta.
La base de legitimación para el tratamiento es: (i) la ejecución de la relación contractual existente entre el titular y el Banco; (ii) el cumplimiento de obligaciones legales; y (iii) el consentimiento del titular, cuando este sea requerido para finalidades adicionales, tales como el envío de comunicaciones comerciales o la publicación de datos de los ganadores.
El suministro de los datos personales es obligatorio para participar en la venta, en tanto son necesarios para validar el cumplimiento de condiciones y realizar el sorteo. La negativa a proporcionarlos impedirá la participación.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y los plazos exigidos por la normativa financiera y de protección de datos aplicable.
El Banco implementa medidas técnicas, organizativas y legales apropiadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
 
14.- CONTACTOS: Contáctenos para más información al Contact Center 3731500 o a través del correo electrónico webadminbp@pacifico.fin.ec.
 
Guayaquil, 6 de agosto de 2026.
 
Atentamente,
 
BANCO DEL PACIFICO S.A.