NOMBRE DE LA CAMPAÑA: “Remodela tu casa”
INICIO DE CAMPAÑA: 09 de julio de 2026
FIN DE CAMPAÑA (Inclusive): 31 de agosto de 2026
ORGANIZADOR: Banco del Pacífico S.A. (en adelante “El Banco”)

OBJETIVO: Posicionar las tarjetas de crédito y débito hacia todos los segmentos para pagos relacionados a las siguientes líneas de negocio: Electrodomésticos, tecnología, mueblerias, Ferreterías, tiendas departamentales, decoración y construcción. Comunicar beneficios que otorgarán los comercios participantes a nuestros tarjetahabientes.

1.- PARTICIPANTES:
Tarjetahabientes de tarjeta de crédito PacifiCard Visa/MasterCard y/o Mastercard Débito de Banco del Pacifico titulares o adicionales que compren en los comercios participantes con dicha tarjeta en el periodo entre el 09 de julio de 2026 hasta el 31 de agosto de 2026.
La promoción no aplica para tarjetas empresariales. No participan las tarjetas que al momento de comenzar la campaña se encuentren bloqueadas, inactivas o canceladas por cualquier causa.

2.- REQUISITOS Y EXCLUSIONES RESPECTO DEL PARTICIPANTE EN EL MOMENTO DEL SORTEO:

• Aplica para todas las tarjetas de crédito y débito otorgadas a favor de personas naturales.
• Clientes con estatus Normal. (Clientes sin mora en el pago de sus obligaciones).
• No sea un empleado del Banco del Pacífico o vinculado.
• Cliente debe estar al día en sus pagos.
• Los tarjetahabientes titulares y adicionales participarán en la promoción y sus consumos serán considerados de acuerdo con el registro de cédula de identidad del titular.
• Los clientes corporativos de PacifiCard y Banco del Pacifico no participarán en la promoción.

3. VIGENCIA:
La campaña estará vigente a partir del 09 de julio de 2026 hasta el 31 de agosto de 2026.

4. COBERTURA:
La promoción tendrá cobertura a nivel nacional para todos los clientes con tarjeta de crédito de PacifiCard Visa / MasterCard y/o Mastercard Débito de Banco del Pacifico.

 
5. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN:

• Por cada $250 fijos o acumulables, el participante obtiene una oportunidad adicional para participar. (Participación individual por producto crédito y débito.)
• Se consideran las transacciones realizadas dentro de la vigencia de la campaña y en las líneas de negocios participantes: Electrodomésticos, tecnología, mueblerias, Ferreterías, tiendas departamentales, decoración y construcción.
• Los clientes que realicen compras y opten por la modalidad de pago diferido durante la vigencia de la campaña, potenciarán sus posibilidades de ganar. Por cada transacción diferida, el cliente recibirá triple de oportunidad

6. EXCEPCIONES:
Se exceptúan los avances de efectivo, transferencias, pagos de servicios recurrentes y pagos realizados a las tarjetas de crédito PacifiCard (MasterCard o Visa) por valores adeudados en dichas tarjetas y de otras franquicias y emisoras.

7. CLÁUSULA DE INHABILIDAD PARA PARTICIPAR:
No podrán participar en la presente promoción, concurso o campaña los empleados del Banco, sus filiales o empresas vinculadas, así como las personas naturales o jurídicas que tengan relación directa o indirecta con la organización, desarrollo o ejecución de esta. Asimismo, se excluye a los cónyuges, convivientes y familiares de los colaboradores del Banco hasta el cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad, conforme a la legislación aplicable.

8. DE LOS PREMIOS Y SUS CONDICIONES:

• Participas por un sorteo de uno de 5 bonos de $1000 cada uno para remodelar tu hogar.
• Los premios se entregarán de forma individual.
• Los usuarios ganadores deben cumplir con la mecánica y requisitos de la promoción.
• La promoción cuenta con 5 ganadores a nivel nacional.
• Sólo participan personas naturales.
• No participan empleados de Banco del Pacífico S.A.

DETALLE DE PREMIOS:

• 5 bonos de $1000 c/u (acreditación mediante transferencia)

9. CONDICIONES GENERALES:

• El Banco del Pacífico S.A. se reserva el derecho de modificar la forma de entrega del premio lo cual será publicado en los canales de comunicación oficiales de la entidad financiera. La presente promoción puede ser modificada, suspendida o anulada por el Banco, en caso de fuerza mayor o caso fortuito lo cual será comunicado a través de los canales oficiales del Banco. 
• El sorteo es aleatorio por medio del sistema Plataforma NAOS que tiene El Banco y se realizará a mes vencido, dentro de la semana del 15 al 30 de septiembre 2026 en oficinas del Banco.
• Los premios son intransferibles.
• Los premios no se los podrá canjear por dinero en efectivo.
• Los clientes corporativos de la tarjeta PacifiCard y Banco del Pacifico no participarán en la promoción.
• Solamente podrá ser considerado como ganador quien haya cumplido con las condiciones establecidas en este documento, las mismas que se verificarán en el momento en que se realice la entrega del premio.
• La notificación al ganador de la campaña será efectuada mediante llamada telefónica o correo electrónico realizada por nuestro Contact Center o funcionarios autorizados, con los cuales el ganador coordinará la fecha y lugar de entrega del premio respectivo, en las oficinas de Banco del Pacífico.
• Banco del Pacífico no solicita información personal o sensible mediante llamada telefónica.
• Cada ganador tendrá 1 suplente, el cual será contactado únicamente cuando los ganadores principales no logren ser contactados por el Banco. En total serán 5 ganadores y 5 suplentes.
• En caso de que los ganadores principales no puedan ser localizados por medio de los teléfonos registrados en el Banco, en un lapso de 1 semana, se contactará a los ganadores suplentes. Una vez notificado el ganador, el cliente tiene hasta 1 mes para retirar su premio, caso contrario, se contactará al ganador suplente. En el caso de que los ganadores suplentes no se acerquen en 1 mes para retirar su premio, se podrá disponer del mismo para otras promociones de Banco del Pacífico S.A.
• Los clientes ganadores deberán firmar un acta de entrega como muestra de la recepción del premio.
• Para efectos de la adjudicación deberán contar con su cédula de identidad legalmente expedida por autoridad competente, y en plena vigencia o validez.
• Si por alguna circunstancia los clientes, se encontraran impedidos legalmente y/o por disposición de autoridad competente, o cualquier otra circunstancia que impida el ejercicio de actos de comercio, Banco del Pacífico S.A., queda eximido de toda responsabilidad por cualquiera de los hechos que se presente, quedando en plena facultad para no entregar el premio, y podrá entregárselo a quién haya sido elegido como ganador suplente, de conformidad con el procedimiento establecido en este documento, sin que por ello deba reconocerse indemnización o reclamo de cualquier naturaleza a favor del cliente que incurra en este hecho.
• El Banco no se responsabiliza por la movilización, transporte o cualquier viático relacionado con el traslado del ganador hasta el lugar del premio.
• Premio no endosable y no reembolsable.
• No podrá canjearse el premio por dinero en efectivo.
• El Banco del Pacífico podrá publicitar al ganador con su nombre y/o imagen a través de los medios que el Banco considere necesarios, siendo esto debidamente aceptado y autorizado por el cliente ganador.
• Para la acreditación del premio por medio de transferencia, es requisito indispensable que el ganador mantenga una cuenta de ahorros o corriente activa en el Banco.
• No se emitirá cheques para la entrega del premio, este será únicamente acreditado a la cuenta de ahorros o corriente activa que mantenga el ganador.

• En el caso de que el ganador de la transferencia mantenga más de una cuenta de ahorros o corriente activa en el Banco, este deberá indicar el número de cuenta al que desea que se realice la transferencia bancaria

10. FECHA DE SORTEO:

• Los premios se sortearán entre el 15 al 30 de septiembre 2026 en oficinas del Banco.
• El premio será entregado exclusivamente por medio del funcionario del Banco del Pacífico dentro del territorio ecuatoriano continental.

11. RESTRICCIONES:
No pueden participar colaboradores y trabajadores del Banco, compañías afiliadas, agencias de diseño web, de publicidad y de promoción involucradas en la campaña. Los clientes corporativos de PacifiCard y Banco del Pacifico no participarán.
No se consideran dentro los consumos, los retiros de dinero realizados en los cajeros automáticos dentro y fuera del país. Además, no serán consideradas las transacciones que estén fuera del rango del sorteo. 

12. RESPONSABLE DE ENTREGA DEL PREMIO:
La responsabilidad de la administración de la campaña y la entrega del premio al ganador será de Banco del Pacífico S.A.

13. MODIFICACIONES:
El Banco se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de la campaña, incluyendo premios, restricciones, mecánicas y fechas de sorteos los cuales en caso de ocurrir será notificado a través de nuestros canales oficiales.

14. LEY APLICABLE:
La ley aplicable para resolver cualquier controversia que surja con relación a la Campaña será la de Ecuador, los Tarjetahabientes al participar en la Campaña renuncian a su derecho a iniciar cualquier tipo de reclamación en otra jurisdicción. 

15. DATOS PERSONALES:
De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y su normativa secundaria, el responsable del tratamiento de los datos personales es Banco del Pacífico S.A.
Los datos personales de los tarjetahabientes participantes serán tratados con las siguientes finalidades: (i) gestionar su participación en la campaña “Remodela tu casa”; (ii) verificar el cumplimiento de requisitos y condiciones; (iii) realizar el sorteo mediante la plataforma interna del Banco; (iv) contactar a los potenciales ganadores y suplentes; (v) coordinar y formalizar la entrega de premios; (vi) cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables; y, (vii) en caso de contar con autorización expresa, realizar acciones de comunicación comercial, publicitaria o promocional relacionadas con productos y servicios financieros del Banco.
Las categorías de datos que podrán ser tratados incluyen datos identificativos (nombres, apellidos, número de cédula), datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección), datos financieros y transaccionales asociados al uso de la tarjeta de crédito, y cualquier otro dato estrictamente necesario para la ejecución de la campaña.
La base de legitimación para el tratamiento es: (i) la ejecución de la relación contractual existente entre el titular y el Banco; (ii) el cumplimiento de obligaciones legales; y (iii) el consentimiento del titular, cuando este sea requerido para finalidades adicionales, tales como el envío de comunicaciones comerciales o la publicación de datos de los ganadores.
El suministro de los datos personales es obligatorio para participar en la campaña, en tanto son necesarios para validar el cumplimiento de condiciones y realizar el sorteo. La negativa a proporcionarlos impedirá la participación.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y los plazos exigidos por la normativa financiera y de protección de datos aplicable.
El Banco implementa medidas técnicas, organizativas y legales apropiadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

16. CONTACTOS:
Para más información comunicarse al Contact Center 04-3731500 o al correo webadminbp@pacifico.fin.ec.
Guayaquil, 9 de julio 2026
 
BANCO DEL PACIFICO S.A.