Banco del Pacifico S.A.
RUC : 0990005737001
Dirección: P Ycaza 200 E/ Pedro Carbo y Pichincha, Guayaquil, Guayas
Teléfono: 04-3731500.
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Consulta los movimientos financieros de tu establecimiento. IngresaPolíticas Generales de Protección De Datos Personales
Fecha de última actualización aprobación:
12 de diciembre de 2023
Declaración:
Banco del Pacífico S.A, es una empresa comprometida con la transparencia en el tratamiento de la información, por tal motivo da a conocer su política de protección de datos personales a sus clientes, usuarios financieros, colaboradores, proveedores, socios, accionistas y otros pertenecientes a grupos de interés, cuyos datos personales constan en bases de datos que son administradas bajo estrictas medidas de seguridad implementadas por Banco del Pacífico S.A., a fin de proteger y garantizar los adecuados niveles de confidencialidad así como su derecho a la protección de datos personales. En este sentido, queda a su disposición la información relacionada, la cual se encuentra publicada en: https://www.bancodelpacifico.com/Protección de Datos Personales. Esta política podrá ser actualizada en cualquier momento, respetando las obligaciones y derechos consagrados en el ordenamiento jurídico vigente.
Banco del Pacifico S.A.
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Dirección: P Ycaza 200 E/ Pedro Carbo y Pichincha, Guayaquil, Guayas
Teléfono: 04-3731500.
Banco del Pacifico S.A., facilita el rol de Delegado de Protección de Datos Personales (DPD) según lo indica la LOPDP Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP).
En caso de requerir contactar con el DPD para el acompañamiento de sus derechos, el titular lo puede realizar mediante el correo: protecciondatospersonales@pacifico.fin.ec
Esta política aplica a datos personales que hayan sido proporcionados de manera directa o indirecta.
Banco del Pacífico S.A. como responsable del tratamiento de datos, velará por la seguridad y calidad en el tratamiento de la información, en cumplimiento de la normativa legal vigente, asimismo, actuará en concordancia con el sigilo y reserva bancaria establecidos en el Código Orgánico Monetario y Financiero.
Esta Política describe los lineamientos generales para proteger los datos personales de los titulares. El tratamiento que se realice por parte de Banco del Pacifico S.A. se basará en el interés legítimo para poder prestar los servicios financieros que los Bancos podemos otorgar a los clientes, contemplados en el Código Orgánico Monetario y Financiero y con el consentimiento otorgado por el titular considerando las finalidades informadas, con las excepciones contempladas en la Ley. Esta política también se aplica a los datos personales que los clientes y usuarios financieros de Banco del Pacífico S.A hayan entregado como consecuencia de las relaciones de servicios contratados y establecidas con anterioridad.
Banco del Pacífico S.A. hace uso de la información entregada por clientes y usuarios financieros para mejorar el contenido, la usabilidad y experiencia de los productos y servicios contratados por los clientes y entregados por el Banco, ello en función de la mejora continua de los procesos que permitan brindar servicios financieros de calidad y en el marco del cumplimiento de la normativa legal vigente. Banco del Pacifico S.A. realizará el tratamiento de los datos personales de acuerdo con las siguientes finalidades:
Para clientes y usuarios financieros
Para colaboradores
Para proveedores
Por lo expuesto, como titular de mis datos personales, autorizo al Banco, de forma expresa, de manera libre y voluntaria, específica e inequívoca, conforme al marco jurídico vigente, para que mis datos personales, que hayan sido proporcionados de manera directa, indirecta, o que consten en bases de datos de acceso público, se traten de la siguiente forma:
1. Para que puedan ser agrupados, segmentados, organizados, recopilados en una base de datos del Banco, y en general a darle el uso a mi información personal y crediticia, de conformidad a lo previsto en las normas vigentes, especialmente en todo lo previsto en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
2. Para que puedan proporcionarse o comunicarse a personas naturales o jurídicas, con las cuales el Banco tiene alianzas y/o convenios, para poder recibir los servicios auxiliares que he contratado o solicitado o estoy interesado, y que apoyan en la gestión de los productos y/o servicios que he contratado o solicitado y que el Banco me ofrece, entre otros: couriers, gestión de cobranzas, análisis de crédito, generación de modelos de información y/o perfiles de comportamiento, procesos de debida diligencia, servicios de mensajería SMS, correo electrónico, entre otros. Así como cualquier revisión que se requiera para cumplimiento de la regulación monetaria y financiera y la prevención de lavado de activos, financiamiento del terrorismo y otros delitos.
3. Para que puedan proporcionarse o comunicarse a personas naturales o jurídicas, con las cuales el Banco tiene alianzas y/o convenios, para poner en mi conocimiento promocionando los servicios que el Banco tiene a disposición de sus clientes y los que saque a futuro, tales como: campañas de telemercadeo, encuestas de calidad, sorteos, entrega de premios, redención de puntos, planes de recompensa, oferta de servicios, entre otros.
4. Para revocar esta autorización, de manera completa o parcial, entiendo y acepto que deberé comunicarlo al Banco a protecciondatospersonales@pacifico.fin.ec. La revocatoria no comprenderá: datos anonimizados, consolidados, información que el Banco deba mantener de conformidad con la Ley, información necesaria para el correcto funcionamiento de los servicios que tengo contratados con el Banco e información que fue tratada anteriormente en base al consentimiento previo que di.
Declaro que la información sobre los datos personales y crediticios que suministro al Banco, es exacta, cierta y verdadera. Declaro además que he recibido información amplia y suficiente respecto de las implicaciones y consecuencias jurídicas, en caso de que yo haya suministrado datos personales y crediticios erróneos o inexactos al Banco.
Para ejercer los derechos establecidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales: información, acceso, rectificación/actualización, oposición, eliminación, portabilidad, suspensión del tratamiento, no ser objeto de decisiones basadas en valoraciones automatizadas consulta, educación digital. Deberá acercarse a las oficinas del Banco o escribir al correo protecciondatospersonales@pacifico.fin.ec . A la solicitud deberá adjuntarse documentos que acrediten la identidad del titular.
El tratamiento de datos personales realizado por Banco del Pacifico S.A es lícito y legítimo conforme lo previsto en la LOPDP en su artículo 7 numerales 1, 2, 3, 5, 7 y 8, a saber:
1. Por consentimiento del titular para el tratamiento de sus datos personales, para una o varias finalidades especificas;
2. Que sea realizado por el responsable del tratamiento en cumplimiento de una obligación legal;
3. Que sea realizado por el responsable del tratamiento, por orden judicial, debiendo observarse los principios de la presente Ley;
4. Que el tratamiento de datos personales se sustente en el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable, derivados de una competencia atribuida por una norma con rango de ley, sujeto al cumplimiento de los estándares internacionales de derechos humanos aplicables a la materia, al cumplimiento de los principios de esta Ley y a los criterios de legalidad, proporcionalidad y necesidad;
5. Para la ejecución de medidas precontractuales a petición del titular o para el cumplimiento de obligaciones contractuales perseguidas por el responsable del tratamiento de datos personales, encargado del tratamiento de datos personales o por un tercero legalmente habilitado;
6. Para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona natural, como su vida, salud o integridad;
7. Para tratamiento de datos personales que consten en bases de datos de acceso público;
8. Para satisfacer un interés legítimo del responsable de tratamiento o de tercero, siempre que no prevalezca el interés o derechos fundamentales de los titulares al amparo de lo dispuesto en esta norma.
Banco de Pacifico S.A. protege los datos con los más altos estándares de seguridad según lo delineado para el sector financiero, aplicando para ello normativas y buenas prácticas nacionales e internacionales como ISO 27001 Seguridad de la Información, PCI DSS Estándar de seguridad de datos para tarjetas de pago, ISO 22301 Continuidad del Negocio, entre otras, con lo cual garantiza la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información y la tecnología que la soporta.
Adicionalmente, la normativa interna garantiza que los datos son tratados mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas adecuadas, incluida la protección contra actividades de tratamiento no autorizadas o ilícitas, contra su pérdida, destrucción y/o afectación accidental o deliberada.
El Titular de los datos deberá ser consciente de que las medidas de seguridad digital no son infalibles y deberá mantener las precauciones del caso como mantener las medidas adecuadas de seguridad en sus equipos o dispositivos móviles, no entregar sus datos personales en sitios falsos, no comprometer sus claves o contraseñas ni usuarios con terceros, ni ingresarlos a sitios no seguros ni realizar acciones que comprometan dichos datos.
Los datos personales serán almacenados y protegidos única y exclusivamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades de tratamiento, con los tiempos legales previstos en las normas aplicables y en un máximo del tiempo necesario para la prescripción de las acciones legales.
La presente Política de Protección de Datos Personales rige a partir de la fecha de su aprobación, pudiendo el Banco del Pacífico S.A. desarrollar políticas sobre aspectos específicos como privacidad de los medios digitales, cookies, entre otros, así como lineamientos y directrices en concordancia con el marco normativo y esta política. La política de Protección de Datos Personales puede ser modificada en cualquier momento para adaptarse a los cambios en el contexto del negocio, aplicación de nuevas prácticas o reglamentos, etc. La versión actualizada y vigente de dicha política estará publicada en el sitio web institucional: https://www.bancodelpacifico.com/proteccion-de-datos-personales y en cualquier otro medio que se considere pertinente.
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